UN SITE ERGONOMIQUE C’EST INDISPENSABLE !

SITE ERGONOMIQUE INDISPENSABLE

S'il y a bien une chose que j'ai retenu de ma Licence en Communication Numérique c'est que créer et gérer son site c’est bien, mais le rendre facilement accessible à tous c’est mieux ! Aujourd'hui, je souhaitais évoquer avec vous ce qu’est l’ergonomie et comment l’appliquer à votre site.

L’Ergonomie, c’est quoi ? : L’Ergonomie est caractérisée par les connaissances scientifiques qui permettent de concevoir des outils pour l’homme avec un maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. Elle adapte tout simplement les outils à l’homme. Par conséquent, un site est dit ergonomique s’il est utile et utilisable (c’est à dire, s‘il répond aux besoins de l’utilisateur et que ce dernier ait accès facilement aux informations). Un produit est dit utilisable s’il peut être utilisé avec efficacité et satisfaction.

Pourquoi avoir un site Ergonomique ? 

En résumé votre site est ergonomique, s’il peut être utilisé facilement, si l’utilisateur a accès rapidement aux informations dont il a besoin, s’il est adapté à tous. En général, on dit qu’un internaute doit pouvoir accéder à sa requête en 3 CLICS SEULEMENT ! Au delà, s’il doit sans arrêt « chercher, fouiller » pour trouver ce dont il a besoin, si votre site est trop compliqué pour lui, c’est un abonné/prospect de perdu. L’importance de l’Ergonomie réside donc dans le fait qu’elle évite de faire fuir l’internaute, un utilisateur satisfait est un utilisateur qui revient, soit un nouveau lecteur régulier/client potentiel.

Comment rendre votre site Ergonomique ? 

Ce que l’on doit faire et ce qu’il faut éviter :

  • Il faut augmenter la distance et la surface des éléments cliquables (C'est à dire qu'il faut séparer tous vos liens pour que l’utilisateur puisse accéder correctement à ce qu’il souhaite. Si les liens sont trop petits et/ou trop rapprochés, l’utilisateur peut cliquer sur le mauvais, à long terme cela peut très vite l'ennuyer).
  • Attention aux liens qui semblent cliquables mais qui ne le sont pas ! Évitez par exemple de mettre dans un texte un simple mot en bleu et souligné, cela indique en général qu'il s'agit d'un lien.
  • Au delà de 7 éléments dans notre tête, tout s’embrouille ! L’idée ici est d’éviter de surcharger votre interface et de limiter les choix de l’utilisateur. S’il a trop de choix, il ne saura pas où cliquer. Il aime avoir un aperçu du site en visitant un minimum de catégories par exemple. (Il est plus facile de décider parmi un nombre réduit d’éléments).
  • Préférez les menus statiques, ils permettent à l’utilisateur de faire défiler votre site tout en ayant accès facilement aux autres catégories sans avoir besoin de remonter la page. (Personnellement j’ai fait le choix de ne pas le mettre, mais il est préférable de le faire)

Les règles d’ergonomie à respecter : 

  • Organiser le contenu
  • Organiser son visuel (éviter de mettre trop d’informations, pensez à la visibilité)
  • Il faut une cohérence entre les pages du site
  • Informez au bon moment (il faut guider l’internaute)
  • Aider l’utilisateur
  • Attention à la COMPRÉHENSION (vocabulaire adapté, sinon n’hésitez pas à donner la définition du mot que vous utilisez).
  • Rapidité (votre lecteur doit accéder en 3 clics maximum à l’information qu’il souhaite)
  • Liberté: Évitez les pop-up trop intrusifs (
  • Accessibilité (Accessible à tous, pensez aux personnes handicapés)
  • Satisfaction de l’utilisateur (Design agréable etc.)

ACCESSIBILITÉ : 

Les personnes handicapés doivent pouvoir utiliser votre site, elles doivent pouvoir naviguer sans problème. (Pensez par exemple à ceux qui ont des problèmes de vue importants, les daltoniens aussi ou ceux qui ont des soucis de motricité etc.)

L’OPTIMISATION DES COULEURS 

Privilégiez des couleurs contrastées (fond et écriture bien différente, pour pouvoir lire facilement).

L’OPTIMISATION DU TEXTE 

On préfère en général les textes « Sans-serif », le Sans-Serif est connu pour être plus lisible à l’écran. La taille du texte est également importante ainsi que les interlignes.

PENSEZ RESPONSIF !!! 

Pour ceux qui ne connaissent pas encore cette « tendance » bien utile, il s’agit d’adapter votre site aux différents écrans susceptibles d’être utilisés par les internautes (exemple : PCs, Tablettes et mobiles …). Aujourd'hui de nombreux thèmes responsifs sont disponibles un peu partout sur le web.

Voilà, je pense avoir fait le tour, j’espère n’avoir rien oublié.

Et vous ? Pensez-vous posséder un site ergonomique ? 

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